Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment brentholisarena protège et utilise vos données personnelles avec transparence et respect.
Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2025 | Dernière mise à
jour : 15 janvier 2025
Chez brentholisarena, nous comprenons l'importance de la confidentialité de vos données
personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons,
utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme
d'analyse budgétaire. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites
dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations personnelles
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment votre
nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de facturation. Ces données
sont essentielles pour créer et maintenir votre compte, ainsi que pour vous fournir nos
services d'analyse budgétaire personnalisés.
1.2 Données financières
Avec votre consentement explicite, nous collectons et analysons vos données
financières, incluant les transactions bancaires, les catégories de dépenses, et les
habitudes de consommation. Ces informations nous permettent de vous offrir des analyses
budgétaires précises et des recommandations personnalisées.
1.3 Données techniques
- Adresse IP et informations de localisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
- Cookies et technologies similaires de suivi
- Métadonnées des appareils utilisés
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées dans le but de vous fournir une expérience
optimale sur notre plateforme. Nous les utilisons pour personnaliser votre tableau de
bord, générer des rapports d'analyse budgétaire, et vous envoyer des recommandations
pertinentes pour améliorer votre gestion financière.
Consentement explicite : Nous ne traiterons jamais vos données
financières sensibles sans votre consentement explicite et éclairé. Vous pouvez révoquer
ce consentement à tout moment depuis votre espace personnel.
| Type de données | Finalité d'utilisation | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion de compte et authentification | Exécution du contrat | Durée du contrat + 5 ans |
| Données financières | Analyse budgétaire personnalisée | Consentement explicite | Jusqu'à révocation du consentement |
| Données techniques | Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime | 24 mois maximum |
| Données de communication | Support client et notifications | Exécution du contrat | 3 ans après dernier contact |
3. Partage et divulgation des données
brentholisarena ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers à des fins
commerciales. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances
suivantes, et toujours dans le respect de la législation canadienne en matière de
protection des données.
3.1 Prestataires de services
Nous collaborons avec des prestataires de services de confiance pour le traitement des
paiements, l'hébergement sécurisé, et l'analyse de données. Ces partenaires sont soumis
à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour
les services spécifiquement autorisés.
3.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des
assignations, des ordonnances judiciaires, ou des demandes d'autorités gouvernementales
compétentes. Dans de tels cas, nous vous informerons dans la mesure où la loi le
permet.
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures
de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations
contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement AES-256
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Accès restreint aux données sur la base du principe du moindre privilège
- Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
- Plans de récupération et de continuité d'activité
5. Vos droits et choix
Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous
disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous
engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.
5.1 Droit d'accès et de rectification
Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles et d'en obtenir une
copie. Vous pouvez également demander la correction de toute information inexacte ou
incomplète. Ces demandes peuvent être effectuées directement depuis votre espace
personnel ou en contactant notre équipe de support.
5.2 Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines
circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour
lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque vous retirez votre consentement.
5.3 Droit de portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré,
couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable
du traitement si vous le souhaitez.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre
expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu. Vous
pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre
navigateur.
Gestion des cookies : Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non
essentiels via notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages de notre
site. Les cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme ne peuvent pas être
désactivés.
7. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans
certains cas, nous pouvons transférer vos données vers des pays tiers pour des services
spécifiques, mais uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou
avec des garanties appropriées.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour
les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations
légales. Les données d'analyse budgétaire sont conservées pendant la durée de votre
abonnement et jusqu'à 5 ans après la fermeture de votre compte, sauf demande de
suppression de votre part.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter
les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Toute
modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis sur notre
plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
10. Contact et réclamations
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous
souhaitez exercer vos droits, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre
disposition. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai maximum
de 30 jours.
Contactez-nous
Adresse : 800 Rue Croisetière, Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2X 4H7, Canada
Téléphone : +1 (416) 360-4300
E-mail : info@brentholisarena.sbs
Responsable de la protection des données : privacy@brentholisarena.sbs